產品保固
享一年內免費維修保固(保固內容僅限非人為因素所造成的縫線斷裂,及五金故障等狀況)。
天然皮革使用後顏色上會有自然變化,此為正常現象,不屬保固範圍。
一年後視耗損情況,在可維修範圍內,酌收維修材料費用，加入線上會員可延長保固至二年
瑕疵故障若來自人為破壞、物染色,或日常使用產生的磨耗損傷,則不包含於保固範圍 。
以下情況無法得到保固
- 本產品保固不包含自然耗損、人為因素及寵物因素,如沙發表面皮/布自然損耗、髒污、皺摺;水性、
油性筆塗鴉;人為用尖銳物品破壞;寵物排泄物所產生之味道、污清;寵物抓、咬等情況。
- 在正常使用下,高密度泡棉會產生5-10%軟度,些許凹陷、變形則屬正常現象,並不影響整體結構,
則不在保固範圍內。
- 因存放不當、安装方式錯誤、使用方式有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
- 正常性耗損、切割、刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。因商品放置潮濕地點,導致商品受潮材質發霉、
受損、變形。
- 自行拆解、改裝或修補。
- 請避免陽光紫外線直接照射,以免顏色變淺加速褪色。